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Pimentez votre look !

  Points fidélité

Chez Inoki®, nous récompensons votre fidélité !


Ainsi, chaque achat réalisé dans notre boutique en ligne vous procure des points fidélité que vous pourrez ensuite échanger contre des bons d'achat.


Comment sont calculés les points fidélité ?


Chaque euro dépensé en produits vous rapporte cent points fidélité (1 centime = 1 point). Ne sont pas concernés : les frais de port, l'option cadeau, les chèques KDO Inoki et autres services - à venir.

Les achats réalisés le jour de votre anniversaire verront leurs points doublés ! Pour profiter de cette offre, les comptes clients créés avant le 1er septembre 2009 devront être renseignés. Pour ce faire, merci de nous contacter.

En répondant à notre enquête de satisfaction après un achat, vous pouvez cumuler des points fidélité supplémentaires.

En cas d'usage de votre droit de rétractation pour nous retourner des produits, les points correspondants sont déduits en cas de demande de remboursement.

Vous pouvez également désormais obtenir 100 points fidélité par avis consommateur déposé avec une photo du bijou porté !


Quand puis-je utiliser mes points fidélité ?


Les points fidélité correspondants aux commandes sont tout d'abord mis en attente. 30 jours après réception de votre commande, ils sont crédités sur votre compte et utilisables immédiatement. Ce délai est nécessaire car il correspond au délai que nous vous offrons pour nous retourner les articles si ils ne vous conviennent pas. Pour retrouver ces informations, connectez-vous avec vos identifiants et rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ⇒ Mes points fidélité ». Si vous êtes inscrit(e) à notre newsletter, vous retrouverez également cette information dans nos emails.

Au fur et à mesure de vos achats, votre total de points augmente sans limitation dans le temps. Si vous supprimez votre compte, tous vos points sont perdus définitivement.


Contre quoi puis-je échanger mes points fidélité ?


Une fois votre cumul de points suffisant, vous pouvez les échanger contre des bons d'achat selon le tableau suivant :


Nombre de Points Bon d'achat obtenu Remise correspondante
10.000 5.00 € 5 %
16.650 10.00 € 6 %
21.450 15.00 € 7 %
25.000 20.00 € 8 %
27.750 25.00 € 9 %
30.000 30.00 € 10 %

Comme vous pouvez le remarquer sur ce tableau, plus vous cumulez de points (plus vous attendez pour les échanger), plus vous obtenez un bon d'achat important (la colonne « Remise correpondante » vous montre le pourcentage obtenu par rapport aux commandes déjà effectuées).

Les bons d'achat ainsi échangés sont valables durant 60 jours. Ils ne sont pas cumulables entre eux ou avec d'autres types de réduction comme les codes promos, sont utilisables en une seule fois et ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Vous cumulez suffisamment de points fidélité et désirez les échanger contre un bon d'achat ? Connectez-vous avec vos identifiants et rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ⇒ Mes points fidélité ».


Comment utiliser mes points fidélité ?


Rendez-vous dans votre compte à la rubrique « Mon compte ⇒ Mes points fidélité ». Dans chaque case correspondant à un bon d'achat, et si votre total de points fidélité vous le permet, un bouton « Obtenir » apparait. En cliquant sur ce bouton, vous échangez vos points contre le bon d'achat correspondant. Il vous suffira ensuite dans votre panier d'achat de sélectionner « J'ai une réduction », puis le bon d'achat. Attention, vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon d'achat à la fois, non cumulable avec un code promo et non fractionnable. Nous vous recommandons d'échanger vos points fidélité contre un bon d'achat au dernier moment car ils ont une date de validité.


Encore une bonne raison de préférer Inoki ®...

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