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Charte de confidentialité

Version 1.02 du 17 mars 2016


Chez Inoki , nous sommes conscients de l'importance de la confidentialité des informations personnelles. Cette charte s'applique dans le cadre de l'usage des produits, services et sites Internet d'Inoki ou de ses filiales ou sociétés affiliées (ci-après collectivement désignés par les «Services» d'Inoki ). En outre, lorsque cela est nécessaire, nous vous fournissons des renseignements plus précis sur la façon dont certains services spécifiques traitent les informations personnelles.


Collecte et utilisation des informations

Nous proposons un choix de services dont l'accès ne nécessite ni l'ouverture d'un compte, ni la communication de vos informations personnelles, tel que la consultation de notre catalogue, par exemple. Néanmoins, dans le cadre de l'éventail de services complet que nous proposons, nous pouvons être amenés à collecter les types d'informations suivants :

  • Informations fournies par l'utilisateur

    Lorsque vous créez un Compte Inoki ou faites appel à tout autre service ou promotion Inoki nécessitant une inscription, nous vous demandons des informations personnelles (telles que votre nom, votre adresse physique, votre adresse e-mail ou un mot de passe par exemples). Ces informations fournies dans le cadre de votre compte peuvent être combinées avec celles issues d'autres services Inoki mais jamais de tiers, dans le but de rendre la navigation plus agréable pour l'utilisateur et d'améliorer nos prestations. Pour certains services, les informations sur votre carte de crédit ou compte PayPal, sont traitées par les sytèmes sécurisés de notre banque (ou de PayPal) et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

  • Cookies Inoki

    Lorsque vous visitez le site Inoki , nous transmettons un ou plusieurs cookies (petits fichiers contenant une suite de caractères) à votre ordinateur pour repérer votre navigateur afin que nous le reconnaissions. Utilisés pour améliorer la qualité de notre service, les cookies stockent les préférences des utilisateurs et leurs tendances, comme par exemple les pages consultées. La plupart des navigateurs sont paramétrés pour accepter les cookies, mais vous pouvez modifier ces paramètres de façon à ce que votre navigateur refuse tous les cookies, ou qu'il vous notifie en cas d'envoi d'un cookie. Toutefois, cela perturbera le fonctionnement de certains services ou fonctions Inoki .

  • Journaux de connexions

    À chaque fois que vous faites appel à nos services, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations de connexion que votre navigateur envoie lors de sa connexion à un site web. Ces journaux de connexion du serveur peuvent contenir des informations telles que votre votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la date et l'heure de votre connexion et un ou plusieurs cookies permettant d'identifier votre navigateur.

  • Communications de l'utilisateur

    Lorsque vous envoyez un e-mail ou toute autre communication à Inoki , nous pourrions les conserver afin de traiter vos demandes, répondre à vos questions et améliorer nos services.

  • Sites affiliés

    Certains de nos services sont proposés en relation avec d'autres sites Internet. Les informations personnelles que vous communiquez à ces sites sont susceptibles d'être envoyées à Inoki pour que le service soit assuré. Ces informations sont traitées conformément à la présente Charte. Les sites affiliés peuvent avoir des pratiques de confidentialité différentes, c'est pourquoi nous vous recommandons d'en prendre connaissance.

  • Liens

    Il se peut qu'Inoki affiche des liens dans un format nous permettant de déterminer si ces liens ont été suivis. Ces informations sont utilisées pour améliorer la qualité de notre technologie, de même que nos contenus et publicités personnalisés.

  • Autres sites

    Cette Charte de confidentialité s'applique à tous les sites Internet et services possédés et exploités par Inoki . Inoki n'a aucun contrôle sur les sites référencés dans le cadre de nos différents services sous forme de résultats de recherche ou de liens. Il se peut que ces autres sites placent leurs propres cookies ou autres fichiers sur votre ordinateur, collectent des données ou sollicitent des informations personnelles de votre part.

Inoki ne traite les informations personnelles que pour les finalités précisées dans la Charte de confidentialité en vigueur et/ou dans les règles de confidentialité propres à certains services.

Outre ce qui précède, ces finalités incluent :

  • La fourniture des produits et services aux utilisateurs ;
  • L'audit, la recherche et l'analyse afin d'assurer la maintenance, la protection et l'amélioration de nos services;
  • La maintenance technique de notre réseau ; et
  • Le développement de nouveaux services.

Les informations personnelles sont traitées sur les serveurs d'Inoki , sauf toutes les informations relatives aux moyens de paiement. Dans certains cas, le traitement peut intervenir sur un serveur situé hors de votre pays de résidence. Il se peut que nous traitions les informations personnelles nous-mêmes pour assurer nos propres services ou, dans certains cas, pour le compte de tiers, tels que nos partenaires publicitaires, conformément à leurs instructions.


Liberté de choix quant aux informations personnelles

Lorsque vous souhaitez bénéficier d'un service qui nécessite l'ouverture d'un compte, nous vous demandons des informations personnelles. Si nous sommes amenés à utiliser ces informations dans un but autre que celui pour lequel elles ont été collectées, nous vous demanderons votre consentement au préalable.

Si nous envisageons d'utiliser les informations personnelles à des fins différentes de celles précisées aux présentes et/ou dans les règles propres au service concerné, nous vous permettrons, au préalable, de vous opposer à une telle utilisation. Sauf consentement préalable de votre part, nous ne collecterons ni n'utiliserons de données sensibles vous concernant dans un but autre que ceux décrits dans cette Charte et/ou dans les règles relatives aux services spécifiques.

Vous avez la faculté de refuser complètement de nous fournir des informations personnelles, auquel cas il est possible qu'Inoki ne puisse pas vous fournir certains services.


Partage d'informations

Inoki ne partage les informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

Si nous avons obtenus votre consentement. Ce consentement devra avoir été donné de façon expresse en cas de partage de toutes données sensibles vous concernant.

Lorsque nous transmettons lesdites informations à d'autres sociétés ou personnes de confiance qui les traitent pour notre compte. Nous veillons à ce que ces derniers acceptent de traiter lesdites informations selon nos seules instructions et conformément à cette Charte et toutes autres mesures de confidentialité et de sécurité appropriées.

Si l'accès, l'utilisation, la protection ou la divulgation desdites informations est raisonnablement nécessaire, dans toute la mesure permise ou requise par la loi :

  1. pour se conformer à une obligation légale, réglementaire, judiciaire ou toute autre réquisition d'une autorité étatique,
  2. pour faire appliquer les Conditions d'utilisation en vigueur de tout service concerné, y compris pour constater d'éventuelles violation de celles-ci,
  3. pour déceler, éviter ou traiter les activités frauduleuses, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique, ou encore
  4. pour se prémunir contre toute atteinte imminente aux droits, aux biens ou à la sécurité d'Inoki , de ses utilisateurs ou du public.

Dans le cas où Inoki prenait part à une opération de fusion, acquisition ou toute autre forme de cession de tout ou partie de ses actifs, vous serez avertis préalablement au transfert de vos informations personnelles ou à leur soumission à une nouvelle charte de confidentialité.

Il se peut que nous partagions avec des tiers certaines informations non personnelles sous forme collective, comme par exemple le nombre d'utilisateurs ayant cherché un produit spécifique ou ayant cliqué sur une annonce particulière. Ces informations ne permettent pas de vous identifier.

Pour toute autre question sur la gestion ou l'utilisation des données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.


Sécurité des informations

Inoki prend toutes mesures de sécurité nécessaires pour éviter tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction des données. Ces mesures comprennent notamment la réalisation d'audits internes sur la collecte, le stockage, le traitement des informations et les mesures de sécurité, physiques ou logicielles, destinées à empêcher tout accès non autorisé aux systèmes dans lesquels sont stockées les données personnelles.

L'accès aux informations personnelles est strictement réservé aux employés, sous-traitants et agents d'Inoki qui ont besoin d'y accéder afin d'exploiter, de développer ou d'améliorer nos services. Ces personnes sont liées par des obligations de confidentialité et sont susceptibles de faire l'objet de sanctions pouvant aller jusqu'au licenciement et aux poursuites judiciaires, en cas de manquement à ces obligations.


Intégrité des données

Inoki ne traite les informations personnelles que pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à cette Charte ou toutes règles de confidentialité spécifiques à certains services, le cas échéant. Nos méthodes de collecte, de stockage et de traitement des données sont auditées afin de s'assurer que les informations personnelles ne servent qu'à la fourniture ou à l'amélioration de nos services. Nous prenons toutes mesures raisonnables pour veiller à ce que les informations personnelles que nous traitons soient correctes, complètes et à jour ; il appartient toutefois aux utilisateurs de mettre à jour ou de corriger leurs informations personnelles lorsque cela est nécessaire.


Accès aux informations personnelles et mise à jour

Lorsque vous faites appel aux services Inoki , nous vous permettons, dans toute la mesure du possible, d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer en cas d'erreur, sur simple demande, sauf lorsque la législation en dispose autrement ou lorsque ces données sont nécessaires à des fins commerciales légitimes. Avant de procéder à ces changements sur demande, nous demandons aux utilisateurs individuels de s'identifier et d'indiquer les informations auxquelles ils veulent accéder ou qu'ils veulent corriger ou supprimer ; certaines demandes peuvent être refusées dans les cas suivants : demandes déraisonnables par leur caractère répétitif ou systématique, demandes nécessitant un effort technique disproportionné, demandes compromettant la confidentialité des informations personnelles de tiers, demandes difficilement réalisables (par exemple, concernant des informations contenues sur des bandes de sauvegarde), ou demandes dont l'accès n'est pas justifié. Dans tous les cas, l'accès et la correction des informations sont gratuits, sous réserve que cela ne nécessite pas un effort disproportionné.


Respect des obligations

Inoki contrôle régulièrement le respect de cette Charte. Pour toute question concernant cette Charte ou le traitement par Inoki des informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter via ce site Internet ou en nous écrivant à l'adresse disponible sur cette page. A la réception d'une réclamation formelle à cette adresse, nous prenons contact avec l'auteur de cette réclamation afin d'en permettre le suivi. Nous nous engageons à coopérer avec les autorités compétentes, y compris les autorités locales chargées de la protection des données, pour trancher tout litige relatif au transfert des données personnelles qui ne peut être réglé entre Inoki et un particulier.


Modifications de cette Charte

Veuillez noter que la présente Charte de confidentialité est susceptible de changer à tout moment. Aucun changement, même mineur, entraînant une diminution de vos droits aux termes des présentes ne pourra avoir lieu sans votre consentement exprès. Indépendamment de ce qui précède, toute modification apportée à cette Charte fera l'objet d'une publication sur cette page et les changement les plus importants seront signalés de façon particulière (notamment, pour certains services, par le biais d'une notification par courrier électronique). Chaque version de cette Charte sera identifiée en haut de page par sa date d'entrée en vigueur. Les versions antérieures de cette Charte seront archivées en ligne afin que vous puissiez les consulter.

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