Option cadeau
Qu'est-ce que l'option cadeau ?
L'option cadeau est un service proposé par Inoki pour vous permettre d'offrir des bijoux en toute sérénité. Vos articles sont placés dans un écrin ou une pochette tissus (selon dimensions des articles), puis dans une jolie pochette cadeau ; le tout accompagné d'une carte personnalisée. Vous pouvez les faire livrer directement en modifiant votre adresse de livraison.
Vous pouvez donc effectuer vos cadeaux directement depuis notre site en toute simplicité !
Comment fonctionne en détails l'option cadeau ?
Une fois vos articles choisis, rendez-vous dans votre panier et ajoutez l'option cadeau. Une boite de dialogue s'ouvre vous proposant le texte présent sur la carte personnalisée jointe à vos articles. Modifiez-le à votre guise et validez après l'avoir bien vérifié. Pour des raisons techniques, il n'est pas possible de le modifier ; vous pouvez bien sûr annuler et recommencer autant de fois que nécessaire (avant validation finale).
Si vous désirez faire livrer directement ces bijoux, modifiez votre adresse de livraison. La facture n'est pas jointe, vous pourrez la télécharger quand vous le souhaitez dans la rubrique « Mes commandes ».
Quelque soit l'adresse de livraison, tous les articles sont considérés pour le même destinataire. Selon le nombre des articles et leurs dimensions, ceux-ci sont donc susceptibles d'être regroupés et emballés ensemble. Pour des cadeaux à différentes personnes, nous vous invitons à procéder à des commandes distinctes.
Lors de la préparation de votre commande, nous nous chargeons d'imprimer la carte personnalisée en impression laser couleur sur papier de qualité, puis plié sous forme de livret :
Extérieur du livret
Intérieur du livret
Aucune modification ne sera faite sur le texte que vous aurez validé, la responsabilité d'Inoki ne saura être engagé d'aucune manière sur son contenu.
Nous plaçons ensuite les articles dans une boite ou une pochette écrin (selon nombre et dimensions) et nous glissons le tout dans une jolie pochette cadeau munie d'un ruban. Nous procédons ensuite à l'expédition à l'adresse indiquée sans joindre de facture. En cas de livraison en dehors de la France métropolitaine et les pays de la CEE, une facture est toutefois jointe au formulaire CN23 (formalité obligatoire de déclaration en douane disponible à l'extérieur du colis). La facture reste téléchargeable à tout moment dans la rubrique « Mes commandes ».
Comme pour une commande personnelle, vous recevez un email de confirmation de mise d'expédition accompagné le cas échéant du lien de suivi ; les garanties restent les mêmes (problèmes de livraison, délai de rétractation, etc.).