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Ces présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée via notre site Internet : inoki-piercing.fr, inoki.fr et inoki-piercing.com. Toute validation par clic d'une commande implique la prise de connaissance et l'acceptation sans restrictions de celles-ci par le client, et a valeur de "signature numérique".

Inoki Piercing ™ se réserve le droit à toute modification sans avertissement préalable de ces conditions générales de vente. Dans ce cas, ces modifications s'appliquent pour toute commande passée à partir de la date de parution de celles-ci.

Dernière modification : 26 novembre 2009

Catalogue de piercings en ligne

Les photographies sont non-contractuelles. Bien que nous prenions grand soin des images des produits, des différences de dimensions ou de nuances de couleurs pouvant intervenir, Inoki Piercing ™ ne pourra en être tenu pour responsable.

Sauf mention contraire, les produits sont vendus à l'unité.

Les prix s'entendent en euros ; TTC pour les particuliers et HT pour les professionnels (TVA à 19,6% pour la France métropolitaine).

Les tarifs pouvant évoluer, le prix d'un article est appliqué au moment de la validation de la commande (et non pas de la mise en panier) pour le système en ligne ^*, et à la date d'expédition du bon de commande complet pour la méthode par courrier. Tous les articles soumis à offre promotionnelle affichent une date limite directement dans la fiche produit.

 ^* Pour tout paiement différé (chèque, virement ou mandat) concernant des articles soumis à discount, la date d'expédition du règlement fait foi (cachet de la Poste).

Notre système Internet performant vous permet de connaître la disponibilité des produits en temps réel.

Minimum d'achat

Il n'y a aucun minimum d'achat pour les particuliers. Toutefois, en raison de frais fixes par opération trop importants, nous ne pouvons accepter les paiements via PayPal qu'à partir de 5,00 € et 3,00 € par carte bancaire.

Pour les professionnels, celui-ci est fixé à 100 euros HT de marchandises.

Commandes

Celle-ci peut être réalisée par différents moyens :

• Internet : impliquant la création d'un compte gratuit
• Téléphone : règlement par carte bancaire (CB, Mastercard, VISA), chèque, virement ou mandat postal
• Courrier : règlement par chèque bancaire ou mandat postal uniquement

Vous pouvez retrouver tous les détails sur les modes opératoires sur la page Comment commander

Moyens de paiement

• Carte bancaire (paiement sécurisé directement auprès de notre banque : e-transactions du Crédit Agricole), avec un minimum de 3,00 €
• Compte PayPal (paiement sécurisé directement auprès de PayPal, minimum 5,00 €)
• Carte Cofinoga, Aurore ou 4 Étoiles (paiement sécurisé directement auprès de PayPal, minimum 5,00 €)
• Chèque bancaire libellé en euros payable en France
• Virement bancaire national (France) ou SEPA (CEE + Suisse + Islande + Liechtenstein + Norvège)
• Mandat postal (France)

Pour les professionnels, Inoki Piercing ™ conserve le droit de propriété des marchandises jusqu'au paiement INTÉGRAL des factures en cours, le client assumant toutefois la responsabilité des risques (détérioration, saisie opérée par un tiers...).

Vous pouvez retrouver tous les détails sur les modes de paiement sur la page Comment commander

Livraison

Toutes les livraisons sont réalisées par courrier postal. Selon votre lieu de résidence et les produits commandés, nous pouvons vous proposer plusieurs types d'expédition :

• Lettre Max
  Enveloppe indéchirable déposée directement dans votre boîte aux lettres, avec suivi et assurance en cas de perte (**) (disponible uniquement pour la France métropolitaine et les DOM). Le numéro de suivi vous est communiqué par email afin que vous puissez en suivre le déroulement. Le délai est d'environ 2 jours ouvrés pour la France et 3 jours pour les DOM (données La Poste).
• Colissimo
  Colis remise contre signature, avec suivi et assurance en cas de perte (**) ; disponible uniquement pour la France. Le numéro de suivi vous est communiqué par email afin que vous puissez en suivre le déroulement. Le délai est de 2 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 5 jours pour les DOM.
• Économique
  Enveloppe à bulles prioritaire déposée directement dans votre boîte aux lettres, sans suivi, ni assurance en cas de perte (tarif selon destination). Conformément à loi Française, les marchandises voyagent aux risques et périls du client. Le délai est d'environ 4 à 7 jours pour la CEE. En cas de perte de votre colis par les services postaux, nous ne pouvons accepter aucune réclamation. Si vous souhaitez obtenir une assurance, choisissez le mode d'expédition «Export 3j» (disponibilité selon votre pays de résidence).
• Export 3j
  Enveloppe à bulles prioritaire déposée directement dans votre boîte aux lettres, avec suivi et assurance en cas de perte (**). Le numéro de suivi vous est communiqué par email afin que vous puissez en suivre le déroulement. Le délai est de 3 jours ouvrés pour ces douze pays (données La Poste) : Belgique, Suisse, Luxembourg, Grande Bretagne, Irelande, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Finlande, Suède, Espagne et Portugal.

Les frais de port comprennent les frais d'emballage. Ils sont appliqués selon le tableau suivant :

DESTINATION	PARTICULIERS	PROFESSIONNELS
France Métropolitaine + Monaco	Lettre Max : 2,00 € Distribution directement dans votre boîte aux lettres, suivi et assurance en cas de perte ** Délai de livraison 48h ouvrées. OFFERT à partir de 20 € d'achat.	Colissimo : 7,00 € HT OFFERT à partir de 250 € HT d'achat
Guadeloupe + Martinique + Guyane Réunion + Mayotte St Pierre & Miquelon St Martin + St Barthélémy	Lettre Max Outremer : 3,00 € Distribution directement dans votre boîte aux lettres, suivi et assurance en cas de perte ** Délai de livraison 3 jours ouvrées. OFFERT à partir de 30 € d'achat.
CEE + Suisse + Andorre	Économique : 2,00 € Déposée directement dans votre boîte aux lettres, sans suivi ni assurance en cas de perte. OFFERT à partir de 20 € d'achat.	PostExport : 21,00 € HT
Belgique + Suisse + Luxembourg Grande Bretagne + Irlande Allemagne + Danemark + Suède Finlande + Pays-Bas Espagne + Portugal	Export 3j : 4.50 € Déposée directement dans votre boîte aux lettres, avec suivi et assurance en cas de perte (** Délai de livraison 3 jours ouvrés. OFFERT à partir de 45 € d'achat.
TOM + Europe + USA + Canada Maghreb + Moyen-Orient + Asie	Économique : 2,50 € Déposée directement dans votre boîte aux lettres, sans suivi ni assurance en cas de perte. OFFERT à partir de 25 € d'achat.	PostExport : 30,00 € HT
Autres pays	Économique : 2,50 € Déposée directement dans votre boîte aux lettres, sans suivi ni assurance en cas de perte. OFFERT à partir de 25 € d'achat.	PostExport : 60,00 € HT

^** En cas de contestation, seules les données indiquées sur le site de la Poste font foi.

Douane

Toute expédition réalisée en dehors de la France métropolitaine et des pays membres de la CEE est soumise à déclaration douanière. 3 exemplaires du formulaire de déclaration CN23 sont joints à une facture, et sont disponibles à l'extérieur du pli à disposition des institutions douanières. Ces dispositions ne vous dispensent en aucun cas des frais qui peuvent vous être demandés le cas échéant. Nous ne pouvons calculer ces frais de douane en raison de la grande disparité de la législation et leur application selon les pays. Inoki Piercing ™ ne pourra en aucun cas procéder à un dédommagement si des frais de douane vous sont demandés, ceux-ci demeurant toujours à la charge de l'importateur.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L.121-20 et alinéas, le client dispose d'un délai de sept (7) jours francs à compter de la date de livraison pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Toutefois, les bijoux de piercings étant des objets sujets à notion d'hygiène, seuls ceux qui n'auront été ni portés, ni essayés seront acceptés.

Inoki Piercing ™ proposera alors de créditer le compte client immédiatement d'un avoir du montant correspondant ou bien du remboursement par chèque bancaire, crédit carte ou remboursement PayPal (selon le mode de paiement initial). Celui-ci interviendra alors sous 15 jours. Si le paiement initial a été réalisé par virement SEPA, nous ne pourrons vous proposer le remboursement de la somme que par chèque bancaire payable en France, les autres modes entrainant des frais (à votre charge).

Pour plus de détails sur la procédure, cliquez ici

Litiges

En cas de litige, le client s'engage à contacter en priorité Inoki Piercing ™ afin qu'une solution amiable soit trouvée. A défaut, le différent sera soumis au Tribunal de Commerce de Nantes, seul compétent.